Jabartandang.com,” Cirebon., – PT KAI Daop 3 Cirebon mencatat kinerja positif pada Triwulan 3 (Januari–September) Tahun 2025. Sepanjang periode tersebut, jumlah pelanggan yang berangkat mencapai 1.505.764 orang, sedangkan pelanggan yang tiba di stasiun wilayah Daop 3 tercatat 1.460.739 orang. Totalnya, sebanyak 2.966.503 pelanggan telah dilayani selama sembilan bulan pertama tahun ini.
“Angka ini membuktikan bahwa antusiasme masyarakat untuk bepergian dengan kereta api masih sangat tinggi,” ujar Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin.
Secara bulanan, jumlah pelanggan yang berangkat dari stasiun di wilayah Daop 3 tercatat sebagai berikut: Januari 147.695 pelanggan, Februari 144.341, Maret 130.989, April 223.941, Mei 156.890, Juni 202.550, Juli 195.779, Agustus 159.662, dan September 143.917 pelanggan.
“Puncak kepadatan penumpang terjadi pada April dan Juni karena momen Hari Raya dan liburan sekolah,” jelas Muhib.
Dari sisi stasiun, Stasiun Cirebon menjadi yang paling banyak melayani keberangkatan pelanggan dengan 595.774 penumpang, disusul Stasiun Cirebonprujakan 328.195, Stasiun Jatibarang 212.635, Stasiun Brebes 159.057, dan Stasiun Haurgeulis 105.082 pelanggan.
Adapun komposisi penumpang berdasarkan kelas selama Triwulan 3 Tahun 2025 tercatat 517.678 pelanggan. Dari jumlah tersebut, kelas eksekutif sebanyak 141.429 pelanggan, kelas bisnis 4.027 pelanggan, dan kelas ekonomi mendominasi dengan 372.222 pelanggan.
Muhibbuddin menegaskan bahwa peningkatan ini mencerminkan tingginya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan andal.
“Ini bukan sekadar soal angka, tetapi tentang bagaimana kepercayaan publik tumbuh melalui pengalaman perjalanan yang positif,” tuturnya.
Untuk menjaga dan meningkatkan kepercayaan tersebut, KAI Daop 3 Cirebon terus melakukan inovasi dan peningkatan layanan. Beberapa di antaranya adalah pengoperasian Face Recognition Gate, penyediaan layanan minum gratis di Stasiun Cirebon dan Cirebonprujakan, serta penataan fasilitas di sejumlah stasiun.
Dari sisi operasional, tingkat ketepatan waktu kedatangan kereta api juga menunjukkan hasil menggembirakan, dengan rata-rata mencapai 97,90% pada Triwulan 3 Tahun 2025.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat dan para pelanggan atas kepercayaannya. KAI Daop 3 Cirebon akan terus berkomitmen meningkatkan pelayanan agar kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat,” pungkas Muhib.
(Hans)Layanan dan Ketepatan Waktu Membaik, KAI Daop 3 Cirebon Catat Lonjakan Pelanggan di Triwulan Ketiga 2025″
