PALEMBANG – Jabartandang.com.” – Komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat kembali ditunjukkan oleh Perumda Tirta Musi Kota Palembang. Melalui Cabang Kalidoni, perusahaan daerah tersebut bergerak cepat menindaklanjuti aspirasi masyarakat terkait kebutuhan pembangunan jaringan pipa induk di Lorong Mufakat, Kelurahan Sei Selincah, Kecamatan Kalidoni.
Usulan yang telah lama disampaikan warga kini mulai terealisasi dengan rencana pemasangan pipa induk sepanjang kurang lebih 200 meter. Pembangunan jaringan tersebut diharapkan mampu memperluas akses pelayanan air bersih sekaligus meningkatkan kualitas distribusi air bagi masyarakat di wilayah tersebut.
Kepala Cabang Tirta Musi Kalidoni, Erwin, saat dikonfirmasi melalui sambungan telepon dan aplikasi WhatsApp, membenarkan adanya pekerjaan pemasangan pipa induk tersebut. Menurutnya, langkah tersebut merupakan bentuk respons cepat terhadap aspirasi masyarakat yang membutuhkan peningkatan layanan air bersih.
“Benar, saat ini kami sedang melaksanakan pemasangan pipa induk. Ini merupakan tindak lanjut dari usulan masyarakat yang telah kami terima. Setelah dilakukan evaluasi teknis, tim Cabang Kalidoni langsung bergerak agar masyarakat dapat segera menikmati layanan air bersih dari Tirta Musi,” ujar Erwin.
Ia menjelaskan bahwa percepatan pelaksanaan pekerjaan merupakan bagian dari upaya Perumda Tirta Musi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Selain memperluas jangkauan layanan, pembangunan infrastruktur perpipaan juga menjadi langkah strategis dalam mendukung penyediaan air minum yang aman, layak, dan berkelanjutan bagi masyarakat.
Menurut Erwin, keberhasilan penyediaan layanan air bersih tidak hanya bergantung pada pembangunan infrastruktur, tetapi juga pada kemampuan perusahaan dalam merespons kebutuhan masyarakat secara cepat, efektif, dan tepat sasaran. Oleh karena itu, komunikasi yang baik antara masyarakat dan penyelenggara pelayanan menjadi salah satu faktor penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas.
Ia juga menyampaikan apresiasi atas dukungan Pemerintah Kota Palembang yang terus memberikan perhatian terhadap pengembangan infrastruktur air bersih sebagai bagian dari upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
“Pemerintah Kota Palembang memberikan dukungan penuh terhadap berbagai program pelayanan dasar, termasuk penyediaan air bersih. Kami di Tirta Musi akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” tambahnya.
Pembangunan jaringan pipa induk di Lorong Mufakat diharapkan tidak hanya memberikan manfaat bagi warga yang selama ini menantikan akses air bersih, tetapi juga menjadi bagian dari penguatan sistem distribusi air minum di Kecamatan Kalidoni secara keseluruhan.
Ke depan, Perumda Tirta Musi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan melalui pembangunan infrastruktur, percepatan respons terhadap pengaduan maupun usulan masyarakat, serta penguatan tata kelola pelayanan yang mengedepankan prinsip efisiensi, akuntabilitas, dan kepentingan publik. Langkah tersebut sejalan dengan visi Pemerintah Kota Palembang dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada peningkatan kualitas hidup masyarakat. (L.Sanjaya)
